Termes i condicions de compra

Benvingut a AMPANS Market, la botiga online de la Fundació AMPANS, dedicada a la comercialització de productes amb un alt valor social i sostenible. Els següents Termes d’Ús i Condicions de Compra regulen la relació entre AMPANS (CIF: G08444671, domiciliada a C/ Bernat de Cabrera, 8, 08242 Manresa, Espanya) i tu, com a client de la nostra plataforma.

En navegar i realitzar compres a través de la nostra web, www.ampansmarket.cat, accepta aquests termes que asseguren una experiència de compra transparent i satisfactòria.

Objecte i aplicació

Aquestes condicions regulen totes les transaccions realitzades a la nostra botiga online, incloent l’adquisició de productes com formatges artesanals, vins amb DO Pla de Bages, i altres articles elaborats sota criteris de proximitat i compromís social.

➡️ Important: La compra de begudes alcohòliques està restringida a persones majors de 18 anys.

Acceptació de la comanda

Per realitzar una comanda, ha de ser major d’edat i completar el procés de compra amb el sistema de pagament habilitat. En fer clic a "PAGAR", accepta els presents Termes i Condicions, garantint una compra segura i transparent.

Rebrà una confirmació automàtica al correu electrònic registrat, amb detalls sobre la seva comanda i informació addicional sobre el lliurament.

➡️ Consell: Verifiqui les seves dades abans de confirmar la comanda. En cas d’error, contacti amb nosaltres a ampansmarket@ampans.cat

L'informem que FUNDACIÓ AMPANS és la societat encarregada de centralitzar la comercialització dels productes que ofereix a la seva botiga online. Així, els presents Termes d'Ús i Condicions de Compra descrites a continuació són d'aplicació exclusiva a la relació contractual entre FUNDACIÓ AMPANS (d'ara endavant, "AMPANS" o "Nosaltres") i vostè, com a usuari de la pàgina web (d'ara endavant, el "Client") en relació amb totes aquelles transaccions que realitzi en el lloc web https://www.ampansmarket.cat (d'ara endavant, "Botiga Online"). FUNDACIÓ AMPANS és una entitat mercantil de nacionalitat espanyola, amb domicili a C/ Bernat de Cabrera, 8, 08242 de Manresa, Espanya amb  CIF G08444671, inscrita al Registre de Fundacions de la Generalitat de Catalunya, nº 2655. 

Informació d'Enviament
A través de la nostra botiga online, AMPANS Market, oferim diverses opcions d'enviament per a garantir la millor experiència de compra. El Client pot escollir entre l'enviament a domicili o la recollida al nostre centre de jardineria Garden situat a Carretera de Manresa a Santpedor, Km 4,4, 08251 Santpedor, en el moment de realitzar el pagament.

Els costos d'enviament es calcularan automàticament segons el mètode seleccionat i seran mostrats abans de finalitzar la comanda. Els enviaments es realitzen només a Espanya peninsular, amb algunes excepcions. No realitzem enviaments a Ceuta, Melilla, Balears, Canàries ni apartats de correus, ni a altres països estrangers.

Les comandes a domicili s'envien mitjançant empreses de transport autoritzades i arriben en un termini de 2-3 dies hàbils, comptant des de la validació del pagament. Si opta per la recollida al Garden, podrà retirar la seva comanda en un termini de 2-3 dies hàbils després de rebre la notificació per correu electrònic.

Seguiment de Comandes
Els Clients amb compte a AMPANS Market poden seguir l'estat de les seves comandes a través del seu perfil. Si no disposa d'un compte, pot contactar amb el nostre Servei d'Atenció al Client a ampansmarket@ampans.cat.

Política de Canvis i Devolucions
El Client té un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per sol·licitar una devolució. Les devolucions s'han de comunicar prèviament per correu electrònic, amb el número de comanda com a referència. En cas de devolució acceptada, AMPANS reemborsarà l'import dels productes retornats, amb algunes excepcions aplicables a productes peribles com els formatges.

Mètodes de Pagament

Pots comprar a AMPANS Market, amb total seguretat , amb diversos mètodes de pagament, com ara targetes de crèdit, Apple Pay, Google Pay i PayPal. A l'hora de finalitzar la compra veuràs els mètodes de pagament disponibles. 

Preus i Impostos
Tots els preus de productes inclouen IVA. Els costos d'enviament es calcularan a part i seran indicats abans de finalitzar la compra. Els preus poden estar subjectes a canvis sense previ avís, però aquests no afectaran les comandes ja acceptades.

Fotografies dels Productes
Les imatges dels productes poden variar lleugerament en mida i tonalitat segons la configuració de la pantalla. Aquestes imatges són només per a referència visual i poden no reflectir exactament la mida o color real.

Dades Personals i Comunicacions Comercials
Les dades personals facilitades seran utilitzades per processar comandes, atendre consultes i enviar informació comercial relacionada amb els productes i serveis d'AMPANS. L'usuari pot accedir a les seves dades i actualitzar-les a través del seu compte.

Jurisdicció i Llei Aplicable
Les condicions es regeixen per la normativa espanyola vigent. Les disputes seran sotmeses als Jutjats i Tribunals del domicili del Client.

Modificació dels Termes i Condicions
AMPANS es reserva el dret de modificar en qualsevol moment els Termes i Condicions, amb efecte immediat. Els Clients seran informats de qualsevol canvi a través de la Botiga Online.